2021年11月26日(金)

「答えは顧客の中にある」平凡な私が世界に証明したいこと【チャネルトークCCO インタビュー】

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“熱狂的ファンを作る”All-in-one接客チャット「チャネルトーク」をご存知でしょうか？

オンライン上の企業と顧客のあいだにおけるコミュニケーションの問題を効率的に解決できる手段としてグローバルで約60,000社が導入し、現在も急成長を続けている顧客コミュニケーションツールです。

今回は、そんなサービスの運営をしている株式会社Channel CorporationのCCOを務める坂本彩さんにインタビュー！顧客に寄り添うマーケティングとは何か、これからの時代にとって大切なコミュニケーションの在り方についてお伺いしました。

＜坂本彩さんプロフィール＞

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