2016年11月21日(月)
いますぐ実施できる６つのユーザーテスト
ユーザーテストにおける一番の心配事は何でしょうか？
予算とスケジュールが一番の心配ごとであることが多いようで、それはたとえその価値を十分に知っているようなチームでも同じようです。
私は、１つのシンプルな理由から、これらの懸念は根拠がないという結論に達しました。ユーザーテストは、安価ですぐにできるものを含めて、非常にたくさんの方法があるからです。
以下、その方法をご紹介しますが、それぞれのテストには無料版と有料版があります。あなたのチームがどれを試すかは、会社の予算と対象とするプロジェクトの種類によって異なります。ですが、どのようなユーザーテストも何も行わないよりは良いでしょう。
それでは６つのタイプのユーザーテストについて見て行きましょう。これらはすべて、ユーザーとの直接的なやりとりを通して、学びを得るものです。中には、あなたがユーザビリティテストであると考えていなかったものもあるかもしれません。
オンサイト・アンケート スターバックス ヒートマップ ビデオレビュー フォローアップ ワンクリック・フィードバック オンサイト・アンケート
オンサイト・アンケートは、ユーザーがウェブサイト...
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