2017年12月13日(水)

エンゲージメントとは？TwitterやFacebookでユーザーとの繋がりを強めよう

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この記事は、2017年12月13日に公開された記事を再編集しています。

SNSを運用する上で注目すべきポイントのひとつに「 エンゲージメント 」があります。最近よく耳にする言葉ではあるものの、明確な定義があるわけではないため、あいまいな理解のままになっている方もいるのではないでしょうか。

今回は、 エンゲージメント の基礎知識から、主要SNSである Twitter と Facebook における エンゲージメント 率の計算方法について解説します。
それぞれ注目しているポイントが異なるため、計算方法も異なります。特にSNS担当者の方は、本記事を参考にマスターしておきましょう。

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