2017年12月27日(水)
対話型UIが旅行体験を変える。「Tabiko」が目指すのは”検索する”から”チャットで聞く”への行動変容 | Ledge.ai出張所
突然ですが、App Store / Google Playでともに高評価を得ている、訪日外国人観光客向けチャットコンシェルジュアプリ「Tabiko」をご存知でしょうか?
サービス開始以降、訪日観光客からのあらゆる質問や要望に対応してきたというTabikoは、
- 観光
- レストラン
- 宿泊
- 交通
といったカテゴリーを中心に、旅行に関することをすべてサポートしてくれるチャットコンシェルジュサービスです。
今回は、Tabikoを運営するFAST JAPAN代表の片野さんに、チャットサービスの特徴、ユーザーからの実際の反応はどうなのか、お話を伺いました。
ハイブリッドなチ...
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Web担当者Forum
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通称「Web担」と呼ばれる企業のWeb担当者・マーケ担当者のためのノウハウやニュースを活発に発信されているメディアサイト。実践に根ざした圧倒的な量のコンテンツや、Web関連の様々なニュースをいち早く更新されています。
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通称「Web担」と呼ばれる企業のWeb担当者・マーケ担当者のためのノウハウやニュースを活発に発信されているメディアサイト。実践に根ざした圧倒的な量のコンテンツや、Web関連の様々なニュースをいち早く更新されています。Web担当者Forumの記事『対話型UIが旅行体験を変える。「Tabiko」が目指すのは”検索する”から”チャットで聞く”への行動変容 | Ledge.ai出張所』についてまとめています。
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