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2018年04月5日(木)

「忙しすぎて新しい施策を考える余裕がない！」～疲弊する現場を救った“デジタル行動観察”の4事例 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2018 Winter

多くの企業がデジタルマーケティングの取り組みを強化しているが、どんどん積み上がっていく施策に担当者が疲弊し、考える余裕をなくしているケースが多い。

そこでビービットが提唱するのは、顧客行動を可視化することで施策の効果を判断し、本当にやるべき施策を見極めることである。カスタマードリブン・マーケティングへの転換に成功した企業の事例を取り上げ、デジタル行動観察の重要性を説いた。

生田 啓氏 ビービット
エクスペリエンスデザイン支援事業部
アカウント・エグゼクティブ
生田 啓氏

Web担当者フォーラムが開催したデジタルマーケターズサミット 2018 Winterで、ビービットの生田啓氏は、「カスタマードリブン・マーケティングへの転換は現場から！ 成功企業の取り組み」と題し、“デジタル情報観察”の重要性...

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