「来店予約や待ち時間が分かる「スシローアプリ」。CRMを活用したビッグデータ戦略について語る」のご紹介| Webデザイン参考記事まとめアプデ

2018年05月15日(火)

来店予約や待ち時間が分かる「スシローアプリ」。CRMを活用したビッグデータ戦略について語る

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国内の回転寿司業界で売上No.1を達成した人気回転寿司チェーン「スシロー」が展開するデジタルマーケティング事例を紹介。公式アプリを作ったきっかけから、アプリを中心としたCRMの取り組みやアプリ利用状況を通して分かったさまざまな課題、将来の展望など、スシローが展開するお客様を中心としたハイブリッド型のコミュニケーション戦略について語った。

株式会社あきんどスシローコミュニケーション企画推進室主任竹中浩司氏
４月18日、インプレス主催による「Web担当者ミーティング2018春」が開催された。あきんどスシローの竹中氏より「スシローのマーケターが考えるWebとアプリのマーケティング」というテーマで講演が行われた。

あきんどスシローは国内493店舗、海外７店舗（2018年4月5日現在）を展開する寿司レストランチェーンを経営する。１年間で１億3,745万人が来店、約12億7,000皿ものお寿司が食べられている。

ハイブリッド型のコ...

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