2018年09月26日(水)
新人インサイドセールスが実際にやってしまった3つの失敗
インサイドセールスとして毎日いろんな人と話をすると、相手に合わせて臨機応変に対応する必要があります。新人の場合は緊張してしまったり、慣れていなかったりといった理由で対応を間違え失敗してしまうこともあるでしょう。
今回は、インサイドセールス歴半年の私が、実際にやってしまった3つの失敗を紹介します。失敗事例と対策をあわせて記載しているので、まだインサイドセールスの業務を始めて間もない方はぜひ確認してみてください。
1.準備段階での失敗
架電する前の準備時間が長い
電話することにまだ慣れていないときは、電話の相手がどんな人なのか、どんなトークで進めようかと考えてしまい、電話をかけ始めるまでの時間を長くとってしまいがちです。
しかしせっか...
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ferret [フェレット]
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア
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