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2019年03月1日(金)

「No.1表示」に対する消費者の反応、好意的・否定的がほぼ並ぶ【マクロミル調べ】

マクロミルは、自社の商品やサービスについて「No.1」「第1位」「トップ」「日本一」などと強調表示する、いわゆる「No.1表示」を使った広告に関するアンケート調査を実施した。全国20～69歳の男女1,000名から回答を得ている。

「No.1表示」は好意的・否定的な反応がほぼ拮抗

「No.1表示」は、大きなプラス効果が期待できる反面、信ぴょう性が疑われマイナスに働く場合もある。また「具体的根拠が記載されていない」「分かりにくい」といった指摘を受けることも多い。こうした状況を受け、マクロミルでは消費者モニターを活用した意識調査を実施した。

まず「No.1表示との接触状況」については、「週に何度も」見聞きしているとした人は36.0％、「月に数回」も35.5％で、合計71.5％にのぼった。そして「No.1表示との接触時の印象」については、「好感を持つことが多い」16.8％、「好感を持つこともあれば、不快感を持つこともある」54.1％、「不快感を持つことが多い」13.6％、「特に何も感じない」15.5％。「好感を持つ」という意見のポイントが多少高いが、好意的・否定的な反応が、ほぼ拮抗していることが明らかとなった。

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