2019年05月19日(日)

6. アプリ内でのユーザー体験を最適化するために考慮すべきポイント

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新規 ユーザー の多くは、ダウンロードした アプリ を継続利用せずに放置します。ただし、このような事態を防ぎ、 アプリ を継続的に利用してもらうための施策は複数あります。

施策を大きく2つに分けるとすると、1つ目は新機能を追加したり、 ユーザー に アプリ の使い方を案内するプロセスを見直したりといった アプリ 内部の最適化です。2つ目は、メール、 ソーシャルメディア 、プッシュ通知など、 アプリ の外に向けたコミュニケーション施策になります。

この記事では、前者の アプリ 内部の最適化に注目して重要な視点をいくつか紹介します。