2019年08月1日(木)

クライアントによるマイクロマネジメントを回避するには？

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代理店やデジタルプロジェクトの管理者が直面している大きな問題の１つは、マイクロマネジメントを望むクライアントたちです。

しかし、なぜこのようなマイクロマネジメントが行われるのかを理解すれば、この問題は容易に回避できるのです。

皆さんは、マイクロマネジメントを試みる人々とのやり取りを経験したことでしょう。社内チームの雰囲気を台無しにする企業経営者やその他のステークホルダーたちも存在します。もしあなたが代理店の一員として働いていれば、当然ながらクライアントに対処するための苦痛の日々が待っているでしょう。

デザイナーからプロジェクトマネージャーまで、役割が何であれ、他の人たちからの干渉と戦わなくてはならないことがあります。

幸いなことに、マイクロマネジメントを防ぐ方法はあります。しかし、それはクライアントがそもそもなぜそれを望むのかという理由を理解できることが大前提にあります。

クライアントがマイクロマネジメントを望む理由

マイクロマネジメントが性格上の問題だと考える方は多いでしょう。各ステークホルダーやクライアントの性格に刷り込まれた何か、ということです。このようにマイクロマネジメントに対して否定的な固定観念を抱きがちですが、実はこ...