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2019年12月23日(月)

3つで実現!CRM自動生成からセールス&マーケティング・オートメーションを実現化するLINEの活用法

[unable to retrieve full-text content]LINEのMAUは8200万人を超え(2019年9月時点)、いわばインフラの一つとなりました。 LINEはショップカードやLINE payによる支払いなどサービスが拡充し続けており、今後より人々の生活の一部になっていくでしょう。 それに伴って、企業のLINE公式アカウントの活用法は変化しています。 一斉配信でWebサイトに誘導するだけでなく、お問合せの自動化やそれぞれのお客様向けにカスタマイズしたメッセージやクーポンの自動配信によりセールスとマーケティング活動をオートメーション化できるようになっています。 今回はLINE公式アカウントを使った顧客管理の自動化と、セールス&マーケティングオートメーションを実現するLINE活用法の3つのポイントをご紹介します。

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ferret [フェレット]

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