2021年08月17日(火)

Salesforce Pardotの特徴・メリットを徹底解説！気になる価格や事例も紹介

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顧客とのコミュニケーションを促進するためには、ニーズに沿った対応を適宜おこなっていく必要があります。しかし日々変化の激しいビジネスの現場においては、毎回適切な対応ができる保証がありません。そのため顧客によって対応の質が異なるという問題が発声してしまうのです。

そこで活用できるのがMAツール。マーケティングを自動化することが目的とされ、顧客コミュニケーションをサポートしてくれるものです。導入によって、有力な見込み客を把握することや次の施策に役立つデータを確保することもできるでしょう。

今回紹介するのは、CRMでトップといわれるSalesforceが提供するPardotです。導入をする上で気になる価格や特徴について解説していきます。

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