2022年11月1日(火)
導入すべきツールはどれ？MA・SFA・CRMの違いを理解しよう
マーケティング活動を推進していく上で、業務の効率化やコスト削減は取り組むべき課題ですが、その際に大きな助けとなるのがMA（マーケティングオートメーション）、SFA（営業支援システム）、CRM（顧客管理システム）といった支援ツールです。
こうしたツールを導入する場合には、どのツールがどの業務に効果を発揮するのか見極めることが大切です。そこで本記事では、各ツールの特徴と選び方などについて紹介します。
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ferret [フェレット]
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