2022年11月18日(金)

想像力を刺激して安心感を生む。BtoBにも通貫する「間違った買い物をしたくない」気分へのアプローチ

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毎朝ひとつ、BtoBマーケ観を更新するferretのツイート連載を一本の記事にまとめた「One day, One UPDATE.」

今回のテーマは「BtoBにも通貫する『間違った買い物をしたくない』というインサイト」について。

前回の連載記事ではBtoBでもコト消費文脈は活きているという視点をお届けしましたが、今回もBtoB／BtoCに通貫する消費文脈の話です。

今回は、価格比較サイトやクチコミレビューサイトなど、ネットによる情報化が進むにつれて高まっている「間違った買い物をしたくない」という消費者インサイト。これももちろん、BtoBにも共通する消費文脈です。

数千円単位の買い物でも慎重にクチコミなどをみて比較検討するのですから、業務上の、しかも年間10万〜100万円単位の買い物となればさらに慎重になるのは当然のこと。

ではこのインサイトに応えるためにはどのような方法があるのか、考えてみましょう。

続きはこちらからご覧ください。