2024年04月4日(木)

「ありがとうございます」はNGワード？！インサイドセールスでやりがちな言動と改善法

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電話営業やインサイドセールスで思うようにアポが獲得できない場合、気付かないうちに「NG行動」をしてしまっていることが原因かもしれません。

今回は、架電時の録音データの分析でわかったアポにつながらないNGワードや、電話営業・インサイドセールスの成果を改善するためのポイントについて、音声解析AI搭載型のクラウドIP電話「MiiTel（ミーテル）」を提供する株式会社RevCommインサイドセールスグループSDRチームマネージャー佐藤誠氏に伺いました。

プロフィール

佐藤 誠 氏

株式会社RevComm　インサイドセールスグループSDRチームマネージャー

埼玉大学教育学部卒業後、大和証券に入社し、2年目以降毎期社長賞を受賞するなどトップセールスとして活躍。 2019年2月RevCommの初期メンバーとして参画。 SDRチームのマネージャーとして活躍する傍ら、現在はMiiTel MeetingsチームのSales組織立ち上げも担う。

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