2017年12月14日(木)

ユーザーが不快に思わないプッシュ通知をデザインするには

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毎日アプリから送信される通知の数に注目したことはありますか？　これらの通知の内、いくつを実際に注意して見ていますか？

私たちは毎日、日々の生活を邪魔になるといっても過言ではない、役に立たない通知を数えきれないほど受け取っています。これらの通知はパーソナライズされているわけでもなく、私たちと関連性も薄く、送信のタイミングも考慮されていません。その結果、ユーザーは通知をオフにしたり、アプリを消去してしまったりします。

モバイルアプリをアンインストールする理由の１位に、通知が鬱陶しいことが挙げられました。回答者の実に71％が答えています。（２位以降は下から順に「複雑な登録フロー」、「フリーズする」、「UI/UXが悪い」、「押し付けがましい広告」、「プライバシーが不安」、「ソーシャルログインを強制される」）

しかし、このUXのアンチパターンとも言うべきプッシュ通知は、企...