2018年05月7日(月)

NPS(R)を活用した顧客ロイヤルティビジネスサービスの提供を開始。ベイン・アンド・カンパニーとNPS(R)ビジネスサービスのライセンス契約を締結。

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株式会社BLOC Applicationは、ベイン・アンド・カンパニーよりNPS(R)ビジネスサービスのライセンスを取得いたしました。

株式会社BLOC Application代表取締役：菱川 知治は、ベイン・アンド・カンパニーとNPS(R)ビジネスサービスのライセンス契約を締結したことをお知らせいたします。

株式会社BLOC Application（代表取締役：菱川 知治）は、ベイン・アンド・カンパニーとNPS(R)ビジネスサービスのライセンス契約を締結いたしました。今回のライセンス取得は、株式会社BLOC Applicationが、クライアントに以下のビジネスサービスを提供することを目的としたものです。

■ビジネスサービス
Net Promoter System(R)「FEEL」の提供
※SalesforceAppExchange（SalesforceStore）より 5月初旬リリース予定
NPS(R)導入支援サービス及びコンサルテーション

■NPS(R)について
NPS(R)は、ブランドに対する顧客のロイヤルティを測定するための指標だけでなく、顧客起点の企業文化に組織を変革するための経営システムです。シンプルな調査方法が特徴であり、「この製品やサービスを友人や同僚に勧める可能性は...