2026年06月6日(土)

やればやるほど成果が遠ざかる「コンバージョン最適化」の罠｜海外レポート【バズ部社長AI活用コラム】

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毎年サンディエゴで開催されている世界最大級のカンファレンス、Social Media Marketing World 2026。毎年申し込みして主要な講演はチェックするようにしています。今年は特にAI検索の台頭、コンテンツ過剰供給、信頼の崩壊——日本で議論されているのと同じ論点が、より先鋭的に語られていました。

その中で一つ注目すべきなのは、コンバージョン最適化の専門家として知られるTalia Wolf（タリア・ウルフ）氏の講演「Conversion Optimization 2.0」です。

その内容を少しお見せしながら、私自身が考えていることも改めて言葉にしておきたいと思います。

AIの普及で「コンバージョン最適化」が空回りしている

Talia Wolf氏は、コンバージョン最適化の世界で15年以上活動してきた専門家です。GetUpliftというCRO（コンバージョン最適化）専門のエージェンシーを運営し、B2B、SaaS、金融、旅行、小売など、業界を問わず多くのブランドを支援してきました。

彼女が一貫して批判してきたのが、自身が「ハムスターホイール（回し車）」と名付けた、最適化の悪循環です。

多くの企業は、コンバージョンを改善しようとして、ボタンの色を変えたり、フォーム項目を減らしたり、競合...