2018年06月1日(金)

ユーザー体験を実感するドッグフーディングのメリットと実例

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ドッグフーディングとは、自社の製品を自分たちで日常的に使い、改善の必要な箇所を探ることです。この手法には、以下のようなメリットがあります。

ドッグフーディングの４つのメリット

1. 共感できる

その商品のユーザーが、何が嬉しく何が怖いのか、肌で感じることができます。

2. ユーザーテストの仮説を立てる元になる

ユーザーテストをする際には、その様子をただ闇雲に観察するのではなく、仮説を立てて観察することが必要です。「ここが問題なのではないか」という仮説を立てるには、あらかじめドッグフーディングで製品を検証しておくことが有効です。

3. 全体の体験を「小さく」「継続的に」試せる

ドッグフーディングでわかることは、ユーザビリティだけではありません。

「この製品を使うと、このように生活の幸福度が増した」など...