2018年10月1日(月)

Web広告とは情報を一方的に押しつけるためのツールではない! お客さまのニーズに応える情報最適化を意識すべし! | 生田昌弘の「Web担当者に喝！」

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Webにおける広告を、「企業の都合に合わせて情報を一方的に送りつけるツール」としか理解していないWeb担当者や業者に喝！

「お客さまごとのニーズに応える」という発想がなければ、Web広告の真価を引き出すことはできない。

WebサイトでもWeb広告でも、「お客さまへの情報最適化」が肝であることを忘れてはならない。

きたる10月18日（木）に、筆者の生田氏が登壇する『生田昌弘の「Web担当者に喝！」』ライブセミナーの情報を記事末に記載しています。「お客さまのために」をモットーに、Webサイトの役割とWeb担当者の心得を説く本連載を楽しまれている方には、役立つセミナーになるはずです。　（編集部）

お客さまにとっての「コンテンツ」とは何か

Webにおける「コンテンツ」とは、Webサイトに掲載されているすべての情報（文章、図版、写真）のことだ。

その中でも特に、お客さまに何かを理解してもらうために制作されたものは「ソリューションコンテンツ」と呼ばれることもある。つまり、「問題解決のためのコンテンツ」だ。

本来、Webサイトに掲載されているコンテンツとは、お客さまにとって何らかの...