2018年12月6日(木)
タニタ、ドン・キホーテのTwitterに学ぶ、SNSコミュニケーション術
SNSは、企業が一方的に情報を発信するだけではなく、 ユーザー と相互コミュニケーションがとれるという特徴があります。その特性を活用すれば、ブランド好感度や顧客満足度の向上にも繋げていくことも可能でしょう。
しかしながら、自社の企業 アカウント でどのようにユーザーとコミュニケーションをとっていくべきなのか悩んでいるSNS担当者も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、 Twitter で積極的にユーザーとコミュニケーションをとっている企業 アカウント を参考に、SNSコミュニケーションのコツを探っていきます。
SNSでのコミュニケーション方法に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
SNSコミュニケーションのパターン
author:
ferret [フェレット]
株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディア
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