2019年12月2日(月)

フィードバックを上手く活用して、より良いプロダクトを作る

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フィードバックは、私たちを成長させ、仕事を向上させ、信頼関係を作るための重要なツールの１つです。他の人は自分たちが思いつきもしなかったようなアイデアを持っているので、一緒に働くことで私たちは強くなります。しかし、批判は往々にして曖昧で破壊的なものとなり、ともすればクリエイターのやる気を削いでしまいます。どのようにフィードバックをやり取りするか、また、それをどうやって最終的なプロダクトに生かすかを理解することが、デザイナーの仕事にとって不可欠なことなのです。

フィードバックの頼み方

最良のアイデアは、別の分野のエキスパートと一緒に仕事をするときに生まれるものです。多様性を取り入れることで、自分のプロジェクトについてまったく違う視点を持つことができ、また自分では見落としがちな欠陥やギャップに気づくことができるでしょう。多様な情報源からのフィードバックを受けることが、プロフェッショナルとしての成長とプロダクトの成功には重要なのです。

しかし、まず始めに、正直で建設的なフィードバックを集めるためには人々が自由に自分の意見を言える環境が不可欠なので、心理的な信頼関係を作らなければなりません。それだけでなく、デザインに対する有意義な批評ができあがるには時間がかかるので、全員がフィードバックの価値を理解することが特に重要です。

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