「問い合わせを一元管理して対応漏れを撃退！カスタマーサポートツール9選」のご紹介| Webデザイン参考記事まとめアプデ

2018年07月23日(月)

問い合わせを一元管理して対応漏れを撃退！カスタマーサポートツール9選

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この記事は、2017年9月28日に公開された記事を再編集しています本記事内で紹介しているformrunはmixtape合同会社提供のサービスです
ネットショップやWebサービスを展開している企業にとって、忘れてはならないのはカスタマーサポートです。

顧客からの問い合わせや意見に対して迅速に対応することは、顧客満足度に影響するだけでなく、顧客とコミュニケーションをとる貴重な機会でもあるでしょう。
ですが、問い合わせ増えれば増えるほど自社のリソースを割かなければならず、頭を抱えている方も多いかもしれません。
そんな方にとって知っておきたいのがカスタマーサポートツールです。

今回は、カスタマーサポートツール9つをまとめて紹介します。
対応の質は落としたくないけれど、効率をあげたいという方はぜひ参考にして見てください。

カスタマーサポートツール9選

株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディアferret [フェレット]の記事『問い合わせを一元管理して対応漏れを撃退！カスタマーサポートツール9選』についてまとめています。

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