「設置も運用もラクラク！問い合わせ対応を効率化するメールフォーム5選」のご紹介| Webデザイン参考記事まとめアプデ

2018年08月30日(木)

設置も運用もラクラク！問い合わせ対応を効率化するメールフォーム5選

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本記事内で紹介しているformrunは株式会社ベーシック提供のサービスです
皆さんは運営するホームページやブログの問い合わせ窓口をどのように設計しているでしょうか？

ユーザーが問い合わせをする方法には、大きく次の3つのパターンが考えられます。

電話番号を掲載し、電話をかけてもらう

「問い合わせ」ボタンを押してメーラーを開いてメールを送ってもらう

フォームに必要項目を入力してもらう

最近ではWebサイトのホスティングシステムやブログの機能としてデフォルトで問い合わせ機能が実装されているものが多いため、上記のうち、「フォームに必要項目を入力してもらう」形式が主流です。ですが、依然として電話やメーラーを立ち上げることで、問い合わせを促しているホームページを見かけることがあります。

しかしながら、電話やメーラーで...

株式会社ベーシックが運営するWebマーケティングに特化したオウンドメディアferret [フェレット]の記事『設置も運用もラクラク！問い合わせ対応を効率化するメールフォーム5選』についてまとめています。

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